Os privilégios de administrador no Skylight permitem ao pessoal designado de uma agência ou organização ver, editar e criar contas para a sua equipa. 

Os privilégios de administrador estão apenas relacionados com as funções administrativas. Os privilégios de administrador não incluem quaisquer diferenças nos dados ou eventos disponíveis na plataforma Skylight. 

Para designar um administrador para a sua organização, envie um e-mail para support@skylight.global ou contacte o seu representante Skylight.

Quando os privilégios de administrador estiverem ativados para um utilizador, pode aceder-lhes no separador O meu Skylight no Skylight.

Criação de contas

Os administradores podem criar contas para os seus colegas de equipa. Os administradores não podem/não devem criar contas para pessoas fora da sua organização/agência.

Criar contas

Os administradores podem criar novos utilizadores utilizando o botão “Adicionar utilizador”.  

Preencha os campos para criar a conta. O e-mail e a função (utilizador ou administrador) são campos obrigatórios. Terá também de confirmar que o novo utilizador é membro da sua organização. 

Depois de clicar em “Guardar”, será enviada uma mensagem de correio eletrónico para essa nova conta com instruções sobre como definir a sua palavra-passe. 

Informe os seus colegas de que devem aguardar uma mensagem de correio eletrónico de analyst@skylight.earth. Se tiver problemas, contacte support@skylight.global.
 

Gestão da conta

A página Admin fornece informações e ferramentas importantes para o ajudar a gerir as contas.

Para além das informações do utilizador (nome, título), a página de administração também apresenta: 

• Criado - Data / hora em que a conta foi criada
• Último início de sessão - Data / hora da última utilização 
• E-mail anterior - Se um utilizador alterar o e-mail da conta, este campo incluirá o nome do e-mail anterior. 

As secções seguintes descrevem as ferramentas adicionais disponíveis na página de administrador, conforme destacado na captura de ecrã abaixo.

Exportar

Os administradores podem transferir uma lista de todos os utilizadores com contas Skylight na sua organização utilizando o botão “Exportar” no canto superior direito da página. Os dados exportados são os mesmos que aparecem na página de administrador.

Editar conta

Utilizando o ícone de lápis (), os administradores podem adicionar mais detalhes sobre uma pessoa, alterar o seu nome de utilizador, promovê-la a administrador, etc.

Eliminar conta

Utilize o ícone do caixote do lixo () para eliminar contas, conforme necessário. Uma vez selecionado, ser-lhe-á pedido que confirme a eliminação da conta. 

A eliminação de uma conta também elimina todas as Áreas, Eventos, Filtros guardados ou Alertas. Se for criada uma nova conta com o mesmo e-mail, terá de recriar as áreas, os alertas, etc.

Repor o e-mail

Utilizando o ícone de chave (), clique para iniciar uma reposição da palavra-passe para um utilizador. Tenha em atenção que a mensagem de correio eletrónico de reposição expirará ao fim de 30 minutos.

Em alternativa, os utilizadores podem repor o seu e-mail utilizando a ligação “Esqueci-me da palavra-passe”: https://sc-production.skylight.earth/recoverpassword